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日本航空から野村不動産に出向のＣＡ、「営業の奥深さに触れられた」と振り返る - 読売新聞オンライン

　日本航空の客室乗務員２人が２０日、約１年間の外部出向を終え、報道陣向けの報告会を開いた。未経験の仕事に従事した苦労や得られた経験に触れながら、今後の日航での仕事に生かす決意を強調した。

　「想像以上に難しくて力不足に悔しい思いをした」。野村不動産でシェアオフィス事業を担当した榊原愛さん（３０）は、出向先での苦労をこう振り返った。当初はパソコンの基礎的な操作もままならなかったが、周囲の助力を得て乗り切れたという。その上で、「営業の奥深さ」（榊原さん）に触れられたことが大きな収穫になったと総括した。

　厚生労働省に出向した渡辺由梨香さん（３４）は語学力を生かし、国内に滞在する外国人向けに感染対策などの情報を提供するＳＮＳの仕事を担った。渡辺さんは「（コロナ禍という）困難な状況に懸命に対処する職員の姿に刺激を受けた」と話した。日航に復帰後は早速、来日を希望する外国人向けサービスを上司に提案したという。

　日航はコロナ禍で経営が悪化、人件費圧縮のため、２０２０年９月から社員の外部出向を始めた。延べ約１５００人が企業や自治体などで勤務し、現在も約５００人が出向している。

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